2023年2月中旬，天津市天大天發(fā)科技有限公司受邀到上海凌志公司（天大天發(fā)上海地區(qū)總代理）深入調(diào)研上海市場，同時主動走訪重點客戶。向用戶介紹企業(yè)近期規(guī)劃、推薦新產(chǎn)品、展示研發(fā)成果。旨在通過深入了解客戶對儀器的使用體驗，服務(wù)感受，征詢用戶意見建議，以積極主動的態(tài)度提升服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度，提升企業(yè)形象。

此次回訪內(nèi)容包括：

一、了解產(chǎn)品體驗，使用情況，收集用戶意見、建議；

二、介紹公司新品動態(tài)；

三、市場細(xì)分，竭力滿足不同受眾的需求，提升公司服務(wù)質(zhì)量。

天大天發(fā)領(lǐng)導(dǎo)對此次走訪非常重視，特成立了領(lǐng)導(dǎo)走訪小組。小組由銷售副總經(jīng)理帶隊，區(qū)域銷售經(jīng)理，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商組成。深入大型企事業(yè)制藥單位、民營制藥廠、大中專院校實驗室走訪調(diào)研，小組成員多次結(jié)合實際情況深入探討，積極提供改進措施，提升服務(wù)理念，始終以客戶為中心，圍繞客戶需求開展各項工作。

天大天發(fā)將從完善產(chǎn)品、升級技術(shù)、優(yōu)化營銷、保障售后服務(wù)等方面，進一步提升用戶滿意度，以“滿足用戶多樣化需求”為最終目標(biāo)，全力滿足多樣化藥檢市場。進一步樹立和強化天大天發(fā)國產(chǎn)藥檢儀器領(lǐng)軍者的企業(yè)形象。